1. Al acceder a esta web y realizar un pedido, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios o efectuar una compra.
2. En Lott Archive cada pieza es diseñada y elaborada de forma artesanal, cuidando cada detalle del proceso.
Debido a la naturaleza manual de nuestros productos y a posibles variaciones en la visualización digital, pueden existir ligeras diferencias en color, forma o acabado. Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte del carácter único de cada pieza.
3. Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
Aceptamos pagos seguros a través de los métodos disponibles en la web, garantizando la protección de tus datos durante la transacción.
4. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Lott Archive se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos excepcionales, como errores en el precio, falta de disponibilidad de producto o indicios de actividad fraudulenta. En dicho caso, se reembolsará el importe correspondiente.
5. Trabajamos bajo un modelo de producción artesanal y bajo pedido.
El tiempo estimado de elaboración de cada pieza es de aproximadamente 3-7 días naturales, tras los cuales se procederá al envío.
Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 3 a 4 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Ten en cuenta que, al tratarse de procesos hechos a mano, estos tiempos son aproximados y pueden variar ligeramente.
6. En Lott Archive cada pieza está hecha a mano y bajo pedido, por lo que los cambios y devoluciones se evaluarán de forma individual.
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, sentimos mucho que no haya cumplido tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros explicando tu caso, y estaremos encantados de ayudarte.
La aceptación de cambios o devoluciones dependerá de la situación concreta. En caso de ser aprobada, el producto deberá estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
7. Todos los contenidos de esta web (diseños, imágenes, textos, logotipos y elementos visuales) son propiedad de Lott Archive.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.
8. Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y mejora de la experiencia de usuario.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
9. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
10. Para cualquier duda, consulta o incidencia, puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo: contact@lottarchive.com
